Sztuka autoprezentacji z elementami etykiety biznesu

Po szkoleniu będziesz potrafił:

Radzić sobie w relacjach biznesowych, korzystać w praktyce z zasad biznesowego savoir-vivre’u, umiejętnie zarządzać własnym wizerunkiem, profesjonalnie prezentować siebie i interesy firmy, samodzielnie kreować swoje Personality PR, korzystać z własnych zasobów, talentów, umiejętności.

Adresaci szkolenia:

Szkolenie przygotowane jest z myślą o właścicielach firm, menedżerach, kierownikach, handlowcach oraz pracownikach mających częsty kontakt z klientami oraz partnerami biznesowymi. Dla wszystkich osób reprezentujących firmę na zewnątrz.

Metody pracy:

  • scenki
  • ćwiczenia grupowe
  • burza mózgów
  • dyskusja moderowana
  • prezentacje trenerskie
  • prezentacje uczestników
  • ćwiczenia indywidualne

Przykładowy program szkolenia:

  1. Autoprezentacja
  • czym jest autoprezentacja – autoprezentacja kontrolowana
  • korzyści płynące ze skutecznej autoprezentacji
  • kreowanie pozytywnego wizerunku
  • siła pierwszego wrażenia w kontaktach zawodowych
  • co mówi Twoja postawa, co inni mogą z niej wyczytać

2. Komunikacja w biznesie

  • prawidłowy uścisk dłoni – najczęstsze błędy popełniane podczas powitania
  • przedstawienie się
  • formy przedstawiania osób – przejście na ‘ty’
  • prawidłowy kontakt wzrokowy – niewłaściwy kontakt wzrokowy
  • etykieta wręczania wizytówek – wygląd wizytówki, jak podawać i kiedy się wymieniać, ważne wskazówki 
  • mowa ciała – faux pas w komunikacji niewerbalnej, strefy społeczne
  • intonacja – faux pas w intonacji
  • bariery komunikacyjne
  • aktywne słuchanie – inteligencja emocjonalna
  • rozmowy telefoniczne – najważniejsze zasady, trudne sytuacje ,najczęstsze  błędy popełniane przez telefon, automatyczna sekretarka, poczta głosowa
  • etykieta w komunikacji elektronicznej

 3. Profesjonalny wygląd w miejscu pracy – etykieta ubioru służbowego:

  •  kształtowanie poczucia estetyki i dobrego smaku – wizerunek w zgodzie z osobowością, naturalnym wyglądem i charakterem pracy

Jesteś zainteresowany ofertą? Wyślij do nas zapytanie

Szkolenia