Twórz doświadczenia.
Nie tylko usługi

Podnosimy standardy do poziomu premium

Projektujemy standardy obsługi, komunikacji, leadershipu i kultury organizacyjnej dla firm, które chcą świadomie budować swoją jakość.

Przenosimy najwyższe standardy branży hospitality – środowiska, w którym jakość jest precyzyjnie projektowana – do firm, które rozumieją, że doświadczenie klienta jest dziś najważniejszym wyróżnikiem marki i decyzją strategiczną i chcą rozwijać swoją jakość w sposób świadomy i trwały.

Umów się na rozmowę

Krawat i Muszka - Szkolenia jakości Premium

Nasza filozofia

Ekskluzywna jakość szkoleń dla marek premium

Standard nie jest dla nas spisaną procedurą. Jest systemem, który określa, jak firma myśli, komunikuje się i działa. Tworzymy standardy, które są spójne z tożsamością firmy, naturalne dla zespołu i odczuwalne dla klienta w formie spójnego, trwałego systemu jakości.

Nasze podejście opiera się na ośmiu filarach.

Umów się na rozmowę

Autorski program Krawat i Muszka Experience Architecture™

Filary naszej pracy

Jakość firmy jest wynikiem decyzji. Rozpocznij rozmowę o standardach, które będą ją definiować.

Umów się na rozmowę

opinie naszych klientów

Postaw na doświadczenie, jakość i realne efekty – dołącz do grona naszych klientów i rozwijaj się razem z nami.

Dołącz do naszych klientów

Profesjonalizm, świetna energia i doskonałe wyczucie standardów premium. Krawat i Muszka to zespół, który potrafi przenieść najlepsze praktyki hospitality do realiów biznesowych, dbając o każdy detal i komfort klienta. Współpraca z nimi to zawsze wysoka jakość i pełne zaangażowanie. Polecam z pełnym przekonaniem!

Miałem okazję współpracować z firmą Krawat i Muszka już kilkakrotnie i za każdym razem byłem pod ogromnym wrażeniem ich profesjonalizmu, jakości szkoleń oraz otwartego podejścia do współpracy. To nie jest tylko relacja biznesowa, to również partnerskie podejście, które sprawia, że współpraca z nimi jest czystą przyjemnością.

Polecam z pełnym zaufaniem firmę Krawat i Muszka jako sprawdzonego partnera biznesowego. Badania mystery shopper przeprowadzone przez zespół Krawat i Muszka stały się świetnym punktem wyjścia do zmian organizacyjnych i procesowych w naszych organizacjach. Działania prowadzone były zawsze na najwyższym poziomie jakościowym, bardzo profesjonalnie, ale też z dużą dozą sympatii i życzliwości. Bardzo doceniam też wnioski przedstawione po badaniach mystery shopper oraz propozycje planów działań, jakie po badaniach otrzymaliśmy i które wspólnymi siłami udało nam się wdrożyć. Dziękuję za wiele miesięcy dobrej i wartościowej współpracy!

Z nieukrywaną satysfakcją rekomendujemy firmę Krawat i Muszka. Szkolenie odbyło się na bardzo wysokim poziomie merytorycznym i co najważniejsze w miłej i koleżeńskiej atmosferze.

Najlepszą rekomendacją są nasi klienci

„To prosta, ale potężna zasada: zawsze dawaj ludziom więcej niż się spodziewają” – Nelson Boswell

Jako firma chcemy dawać przykład budowania relacji oraz wysokiej kultury współpracy. Przekonali się o tym już nasi partnerzy biznesowi, gdzie zbudowane relacje pozostaną z nami na zawsze. Sprawdź co piszą o nas nasi partnerzy.

Referencje