Komunikacja w zespole, czyli dlaczego różnorodność to potencjał
Cele szkolenia:
- Poznanie stylów zachowań DISC – swojego i członków zespołu i co z tego wynika dla wspólnej współpracy
- Poznanie metod efektywnej komunikacji nakierowanej na współpracę i osiąganie zespołowych celów
- Wypracowanie metod skutecznej komunikacji w zespołu
- Zdobycie wiedzy na temat wpływu komunikacji na budowanie zaufania
Metody pracy:

Prezentacja trenerska

Ćwiczenia indywidualne

Ćwiczenia grupowe

Odgrywanie ról

Gra szkoleniowa

Case study
Program szkolenia:
Pracuje w zespole czy w grupie?
- Różnice pomiędzy grupą, a zespołem
- Elementy wpływające na efekty zespołu
- Wartości generowane przez ludzi
- Znaczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej w procesie grupowym
DISC – Style osobowości
- Jakim stylem osobowości jesteś?
- Jak budować komunikaty, aby być zrozumianym?
- Co każdy styl wnosi do zespołu?
- Jaki jest potencjał w budowaniu zespołu, każdego stylu osobowości?
Odpowiedzialność w komunikacji
- „Twoje myśli to Twoje słowa” komunikaty proaktywne i reaktywne
- Przekaz informacji ukierunkowany na pozytywne doświadczenie
- Bądź napędem dla zespołu, a nie hamulcem
- Asertywność w procesie komunikacji
- Kontakt wzrokowy w budowaniu relacji
Budowanie zespołu
- 5 dysfunkcji pracy zespołu
- Proces zmiany etap rozwoju, algorytm zachowania
- 4 etapy formowania się zespołu
- Role zespołowe
- Gra szkoleniowa Leonardo
- Proces grupowy
Wyzwania stojące przed zespołem
- Źródła konfliktu w zespole i jego fazy
- Metodologia pracy z konfliktem
- Konflikt jako mechanizm efektywnego zespołu
- Metodologia diagnozowania źródła konfliktu