
Grzegorz Grabowski
Ekspert w obszarze zarządzania, rozwoju organizacji i doskonalenia operacyjnego
Od lat łączący biznesową praktykę z głębokim zrozumieniem procesów ludzkich oraz kultury organizacyjnej.
Ekspert w obszarze zarządzania, rozwoju organizacji i doskonalenia operacyjnego, od lat łączący biznesową praktykę z głębokim zrozumieniem procesów ludzkich oraz kultury organizacyjnej. W projektach doradczych i rozwojowych wnosi perspektywę doświadczonego menedżera – członka zarządu, dyrektora i lidera, który wie, że trwała zmiana w firmie zachodzi na wielu poziomach: zarówno w indywidualnych postawach pracowników, jak i w relacjach, procedurach, standardach oraz szeroko pojętej kulturze organizacyjnej. Jej efektem zawsze powinien być mierzalny wynik.
Specjalizuje się w Lean Management, Change Management oraz zaawansowanych technikach rozwiązywania problemów. Jako menedżer i audytor wewnętrzny w hotelach marki Hilton odpowiadał m.in. za weryfikację zgodności operacyjnej, standardów jakościowych oraz procedur globalnych, co pozwalało na podnoszenie efektywności operacyjnej oraz wyniku finansowego.
Zespoły, którymi kierował, a także hotele Hilton, w których pełnił funkcje dyrektorskie i audytorskie, wielokrotnie zdobywały prestiżowe wyróżnienia, m.in. Best Hotel in EMEA oraz Hilton Award of Excellence. Swoje doświadczenie budował, zarządzając zarówno obiektami 3-, jak i 4-gwiazdkowymi, pracując w oparciu o dogłębne rozumienie KPI jakościowych, analiz finansowych w standardzie USALI oraz regularne audyty zgodności operacyjnej.
Od ponad 15 lat współpracuje z branżą szkoleniową, realizując projekty rozwojowe – szkolenia, cykle szkoleniowe, coachingi oraz Assessment Center – w Polsce, Anglii, RPA, Rosji i Niemczech. Jest certyfikowanym trenerem marek premium w projektach dla kadry dyrektorskiej i menedżerskiej oraz certyfikowanym coachem ICF na poziomie ACC.
Poza branżą HoReCa prowadził projekty szkoleniowe m.in. dla: 3M, Citibank, Philips, PwC, Volkswagen i Mercedes-Benz. W sektorze hotelarskim realizuje zarówno działania szkoleniowe, jak i kompleksowe projekty doradcze, często oparte na wynikach audytów operacyjnych i jakościowych.
Absolwent i stypendysta The King’s College na profilu oksfordzkim (ekonomia, filozofia, nauki polityczne). Swoją filozofię zarządzania opiera na wartościach oraz koncepcji Servant-Based Leadership – przywództwie ukierunkowanym jednocześnie na wspieranie pracowników i stawianie wysokich tandardów pracy. Projekty prowadzi w języku polskim, angielskim i rosyjskim.
Prywatnie mąż i tata dwójki nastolatków. Miłośnik żeglowania oraz długich spacerów z psem po lesie.
Jego talenty CliftonStrengths to: Bliskość, Naprawianie, Osiąganie, Odpowiedzialność i Intelekt.