FacebookInstagram
Dołącz do naszych klientów

Skuteczna rozmowa rezerwacyjna w dziale recepcji i rezerwacji

Program

Guest Experience – sprzedaż przez doświadczenia

  • Jak sprzedawać dziś przez budowanie doświadczeń Gościa?
  • Otwarcie sprzedaży otwarciem szans na skuteczną finalizację.
  • Sprzedaż u Twojej konkurencji – analiza i praktyczne case studies.

Modelowy proces sprzedaży

  • Modelowy proces sprzedaży w 5 prostych krokach.
  • Jak skutecznie finalizować sprzedaż – emocjami i storytelling.
  • Czym jest dziś sprzedaż reaktywna z inicjatywą?

Komunikacja sprzedażowa B2C

  • Przez telefon,
  • Przez maila.
  • W relacji bezpośredniej.

Up-selling i Cross-selling narzędziem negocjacji

  • Dlaczego dosprzedaż decyduje dziś o sukcesie w sprzedaży?
  • Up selling i cross selling metodą na budowanie guest experience.
  • Training on the job – warsztaty praktyczne z dosprzedaży.

Jak negocjować skutecznie?

  • Negocjacje strategicznym elementem sprzedaży.
  • Techniki negocjacji i modelowanie zachowań.
  • Sprzedaż przez style osobowości.

Po co nam ta sprzedaż aktywna?

  • Czym jest sprzedaż aktywna?
  • Jak budować aktywnie lojalność Gości B2C.
  • Akcje specjalne w sprzedaży aktywnej.
    Jestem zainteresowany ofertą

    Nie masz środków na rozwój biznesu? Pomożemy pozyskać Ci dofinansowanie!

    Zobacz szczegóły

      Zamów szkolenie dla swojej firmy

      Niniejszym oświadczam, że zapoznałam/zapoznałem się z Polityką prywatności zawierającą klauzulę informacyjną o Współadministratorach Danych Osobowych oraz przysługujących mi prawach dostępną tutaj. *

      Wyrażam dobrowolną zgodę na otrzymywanie od Krawat i Muszka Małgorzata Kopczyk (ul. Gliwicka 35, 42-600 Tarnowskie Góry) informacji handlowych drogą elektroniczną, w tym wysyłki newslettera, na podany przeze mnie adres poczty elektronicznej zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2017 r., poz. 1219 ze zm.). Niniejszym oświadczam, że zapoznałam/zapoznałem się z Polityką prywatności dostępną tutaj.

      Wyrażam dobrowolną zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych w celach marketingowych i handlowych dotyczących oferty Krawat i Muszka Małgorzata Kopczyk (ul. Gliwicka 35, 42-600 Tarnowskie Góry) i chcę być informowany telefonicznie o promocjach i ofertach specjalnych (w tym poprzez otrzymywanie wiadomości SMS, MMS) zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 1907 ze zm.). Niniejszym oświadczam, że zapoznałam/zapoznałem się z Polityką prywatności dostępną tutaj.

      Newsletter

      Okryj najnowsze trendy w rozwoju zawodowym!

      Zapisz się do naszego newslettera i badź na bieząco z najświeższymi informacjami, poradami i ekskluzywnymi ofertami szkoleniowymi.