Dołącz do naszych klientów

Skuteczna rozmowa rezerwacyjna

Cel szkolenia:

  • Zwiększenie sprzedaży z zapytań telefonicznych
  • Poznanie zasad skutecznej rezerwacji
  • Poznanie technik pokonywania obiekcji Gościa

Metody pracy:

Prezentacja trenerska
Ćwiczenia indywidualne

Ćwiczenia grupowe
Odgrywanie ról
Case study

PROGRAM SZKOLENIA:

Sprzedaż rezerwacji w czasach Covid-19

  • jak zmienił się Gość i jego decyzje zakupowe,
  • rezerwacje B2C vs rezerwacje B2B – porównanie i potencjał,
  • kluczowe 11 sek rozmowy rezerwacyjnej.

Zasady skutecznych rezerwacji

  • jak dopasować ofertę do potrzeb Gościa
  • jak pokonać obiekcje potencjalnych Gości
  • jak zachęcić do rezerwacji.

Rozmowy rezerwacyjne – techniki i zasady

  • zatrzymywanie Klienta i follow up,
  • bazy danych i budowanie relacji z Klientami,
  • calling i skuteczne rozmowy.

Case studies i ćwiczenia praktyczne

  • zadania dla uczestników szkoleń,
  • omówienie najważniejszych problemów w rozmowach rezerwacyjnych,
  • praca warsztatowa.

Podsumowanie

  • jak efektywnie sprzedawać rezerwacje,
  • indywidualne studium przypadku – poprawa jakości rozmowy rezerwacyjnej,
  • konsultacja.
    Jestem zainteresowany ofertą

    Nie masz środków na rozwój biznesu? Pomożemy pozyskać Ci dofinansowanie!

    Zobacz szczegóły

      Zamów szkolenie dla swojej firmy

      Niniejszym oświadczam, że zapoznałam/zapoznałem się z Polityką prywatności zawierającą klauzulę informacyjną o Współadministratorach Danych Osobowych oraz przysługujących mi prawach dostępną tutaj. *

      Wyrażam dobrowolną zgodę na otrzymywanie od Krawat i Muszka Małgorzata Kopczyk (ul. Gliwicka 35, 42-600 Tarnowskie Góry) informacji handlowych drogą elektroniczną, w tym wysyłki newslettera, na podany przeze mnie adres poczty elektronicznej zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2017 r., poz. 1219 ze zm.). Niniejszym oświadczam, że zapoznałam/zapoznałem się z Polityką prywatności dostępną tutaj.

      Wyrażam dobrowolną zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych w celach marketingowych i handlowych dotyczących oferty Krawat i Muszka Małgorzata Kopczyk (ul. Gliwicka 35, 42-600 Tarnowskie Góry) i chcę być informowany telefonicznie o promocjach i ofertach specjalnych (w tym poprzez otrzymywanie wiadomości SMS, MMS) zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 1907 ze zm.). Niniejszym oświadczam, że zapoznałam/zapoznałem się z Polityką prywatności dostępną tutaj.